Jag har tagit en tugga av paradisäpplet...

Oj, oj, oj. Nu är det spännande värre. Jag har precis skaffat ett abonnemang på Lynda.com. Det är en utbildningssite med cirka 100 kurser inom program såsom Photoshop, Flash, After Effects, Mac OS X osv. Tillbringade stora delar av gårdagen med att kika på kursen om digital video och idag har jag lärt mig om hur man integrerar video med Flash, samt lite Actionscript. Det är banne mig som en drog. Jag vill bara sitta och lära mig mer och mer...

Ännu mer konserter

Nu jäklar händer det grejer på musikfronten. Sigur Ros, Tool, Mark Knopfler och nu senast Calexico tillsammans med Iron and Wine är de band som står på konsertagendan för tillfället...

Kommentarer fungerar utan login

Numera kan du lämna kommentarer på denna sida utan att behöva vara medlem i Blogger. Klicka bara på "comments", skriv in lösenordet som visas och kommentera på.

Asmycket rock on!!!

Ett av världens bästa band kommer till Sverige i sommar... TOOL!!! Äntligen får jag se dem. Biljett är bokad så nu är det bara att vänta till dagen D, eller T i detta fall. Och så kommer deras nya skiva snart...

Rock on...

Ikväll ska vi börja repa igen. Med vi menar jag Per Evert, Bjerne och jag. Vi får se vad det blir för musik. Skojigt, spännande men samtidigt lite nervöst... Och jag som inte kan hitta mina öronproppar - inte bra - jag kommer att gå omkring med ringande öron i flera dagar...

Vi har inget bandnamn ännu men Per Evert och Bjerne spånade ihop Marracas Box... det tycker jag låter alldeles utmärkt :-)

...död... begraven... uppstånden... borttappad... återfunnen...

För ett tag sedan var jag en stolt ägare av en iPod mini (ni som har varit med sedan tidigare kanske läste om hur jag tappade den i toaletten på gymet). Jag lyckades slarva bort den för ett tag sedan och jag letade överallt (?!) utan att hitta den. Jag köpte därför en ipod nano, en liten minsting eftersom jag tänkte att jag förmodligen skulle tappa bort även den (Jag hade första generationens ipod som jag också trodde att jag hade tappat bort; jag köpte därför en mini. Senare hittade jag genereation ett, som jag gav till min far). Igår skulle jag gå på middag hos familjen Celinski, men det var så kallt ute så jag tog på mig en gammal vinterjacka som egentligen skulle ha pensionerats för länge sedan. I fickan så låg... min ipod mini. Och jag som hade letat överallt.

Med tanke på hur jag har slarvat bort och återfunnit mina ipoddar så anser jag att det vore en förträfflig idé om Apple kunde installera något RFID-chip i de små manickerna så att jag, och kanske andra slarvputtar, kunde återfinna sina manicker. Eller är det kanske en del i Apples affärsidé att göra så små spelare att man tappar bort dem så att man sedan blir tvungen att köpa en ny? För inte kan man vara utan sin ipod... sin navelsträng... sitt filter mot verkligheten...

Skruvad sajt...

Om ni tycker om Third Eye Foundation (Matt Elliott) så lär ni gilla den här sajten. Som hans musik låter, så ser sajten ut. oculart heter sidan. Besök den.

Jag har ett nytt telefonnummer!

Jag har precis skaffat mig ett nytt telefonnummer - (+46) 8 519 70 475 - Det är ett SkypeIn-nummer. Denna funktion ligger än så länge på beta, men förhoppningsvis ska det gå bra att använda. En stor fördel är att det ingår en telefonsvarare i abonnemanget och eftersom hela klabbet är webbaserat så har jag numera tillgång till mitt "hemnummer" och mina meddelanden från hela världen.

Semestern är slut...

Buhuuu... semestern är slut, men minnena finns fortfarande kvar. Likaså bilderna som vi tog. Här är ett axplock av dem.

Vilken lyx

Nu har vi snart varit en vecka i Thailand. Resan borjade inte sa bra; Thomas fick en krakattack pa planet ner och den forsta natten tillbringades pa ett hotell som var mer likt ett halfway home an en hotellrum. Sunkigt och avlagset... Vi har dock hittat ett nytt hotell som ligger 45 sekunders langsam promenad fran stranden. Maten ar god och billig, som vantat. Vadret vaxlar fran solsken till lite mulet, till en enstaka skur, men det ar skont for vi har redan lyckats branna oss. Rutinerat, eller hur.

An sa lange har det inte blivit nagon dykning, men planen ar att aka ivag pa en dagstur till Koh Tao inom kort. Vi kommer nog att stanna kvar pa Koh Samui till pa mandag, sedan bar det av till Koh Panghan (?) tillsammans med Jenny och Micke. Darefter bar det av till Phuket.

Maste sluta nu... ska ivag och ata innan viu bankar oss framfor storbildsteven for att se semifinalen i hockey. Iiiiiiiidrroooooottt!!!

Resan till Thailand har börjat

Resan till Thailand har börjat,
originally uploaded by Thomas Nordén.

Och bara för att man kan surfa på internet på flygplanet (som jag dessvärre upptäckte efter 10 timmars flygtid) så måste jag ju uppdatera bloggen.

Ladda upp bilder och text via e-mail

Testar att ladda upp bilder till Bloggen med ett vanligt e-mail och Flickr, allting är gratis. Ska se hur Apples iWeb står sig mot detta som ju faktiskt är helt plattformsoberoende.

Webhallen... misshandel mitt på ljusan dag...

Brev till Webhallen
---

Vill börja med att säga att jag är jävligt förbannad.

SMS:ar in till er för att få en kölapp via mobiltelefonen; juste service tänkte jag. Jag får inget könummer. Åker in till er butik från Sollentuna nu på lunchen. Jag tar en kölapp och fördriver tiden med att se 8-10 personer springa omkring bakom disken medan 1 person pratar med kund, flera andra kunder står och väntar. Efter cirka 8 minuter är det min tur.

Jag går fram och säger att jag ska hämta min hårddisk som jag beställde och som jag dessutom fick bekräftad idag. Killen knappar in mitt telefonnummer och säger att han ska gå ner och hämta min hårddisk på lagret. Efter över 10 minuter (!) kommer han tillbaka UTAN hårddisk. "Nej, vi får ju inte sälja de där, för de fungerar inte".

1) Varför får jag en bekräftelse på att min hårddisk finns att hämta om ni inte får sälja den?
2) Varför är killen borta i 10 minuter för att få fram ett sådant svar?
3) Varför fungerar hårddisken för min arbetskollega?

Om han inte hittar hårddisken, eller om den är slut så säg det i sådana fall. Och säg det INNAN jag åker in till stan, betalar trängselskatt, och slösar bort min tid!!!

- Jag kan ge dig en bra rabatt på en annan hårddisk, säger killen. Nehej... det kunde han visst inte.

Tror ni att jag kommer att (försöka) handla hos er fler gånger? Tror ni att jag kommer att prata väl om er? Tror ni att jag kommer att ta upp er som ett urexempel på dålig service på min blog? På fråga ett svarar vi: Nej, fråga två: Nej och på trean, ett JA.

Trots detta önskar jag dig en bra dag.

Mvh/Thomas

-----Ursprungligt meddelande-----
Skickat: den 8 februari 2006 10:32
Till: Thomas Nordén
Ämne: Re: Tack för din beställning

Hej, Thomas.

Musen kommer inte komma in förrän om 2 veckor. Jag avbeställde musen så du kan hämta din disk i butiken nu med samma ordernummer.

Med vänlig hälsning,


*******************************
Webhallen Sverige AB
Ekensbergsvägen 128
172 69 Sundbyberg
Tel: 08-673 60 00
Fax: 08-650 00 30
*******************************

Vad gör ICA Kundkort

Jag har ansökt om ett ICA Kundkort. Två gånger. Första gången fyllde jag i ansökan i butiken och lämnade den till kassörskan som glatt tog emot den. Jag fick ett tillfälligt kort som jag kunde börja använda. Ett par dagar senare fick jag ett brev hem i brevlådan där ICA krävde kompletterande uppgifter av mig. Det glömde jag bort... slarvigt. En dag när jag var i affären kom jag dock ihåg detta och gick till kundservicedisken. Jag förklarade min situation varpå expeditien sade att jag skulle fylla i en ny ansökan och ange kortnumret på det tillfälliga kortet. Sagt och gjort. Ett par dagar senare fick jag ett nytt brev från ICA Kundkort där de sade att jag behövde komplettera med nya uppgifter.

JAg har ringt in till kundtjänst och hamnade i kö. "Det är samtal före dig, men vi beräknar att det är din tur om sju minuter"... jag sitter fortfarande i telefon. NEj nu är det någon som svarar... 31 minuter...

New blog for ASS

I just created a new blog, entierly dedicated to Audi's service. I intend to send the link to the service and marketing manager atAudi in Sweden, Audi in Germany and some automobile newspapers. Silly? Perhaps, but I am so fed up with a) such a good brand being deteriorated by poor service b) having so much problem that cost me time, money and affects my blood pressure.

Let's see if consumer power and the total transparency of information flow has some effect or if it is just marketing theories... Visit the blog at Audi's service sucks (ASS). I am afraid that I will have to do some more updates in the near future.

ASS even more

My dad and I went to my Grandmother's to shovel some snow, and we were taking my car. You know the parking light on the left hand side that Audi fixed when I actually wanted to mend my right half light... it doesn't work... So I have to get on the phone tomorrow, probably sit in some mysterious holding queue for 20 minutes to get to the shop reservation, get a notice that they don't have time to service my car February the earliest, and even if I get a time I will probably have to pay them to fix the same thing that they fixed two weeks ago... I am so f*#ing pissed off with Audi right now..

Audi's service sucks (ASS)

I picked my car up from service - they fixed the issue with the door not opening. As soon as I drove away from the shop the right light stopped working. I immediately tried to call Audi to make reservations for a new service. I got connected to the switchboard to tried to reconnect me. I was waiting in cyber space for 20 minutes, and then I hung up. I called the switchboard again, and they tried to reconnect me. I waited for 30 seconds and then I got a busy signal; of course I didn't get routed back to the switchboard. I hung up and called the switchboard again, this time I was quite pissed and I asked them if they don't have some kind of functionality that reroutes the caller back to the switchboard if they don't get a reply or if there is a busy signal? "Yes, you should get connected to the switchboard", she said. Well, I didn't, but that is just what you should expect from Audi I guess. Next car an Audi... ??!

In order to honer the suck ass service of Audi in Sweden I just created this group... Audi's service sucks (ASS)


Feel free to join in...

Letter to CPH Airport - service minded?

To whom it may concern!
I just booked a return SAS ticket to Thailand for me and my girlfriend and since we live in the "IT-era" I choose to travel with e-tickets. Since we're having a lot of slack time in CPH I thought that I'd book transfer hotels for us on our way home. I must say that I am truly surprised when I saw the n.b. stating that passengers travelling with e-tickets can't reserve transfer hotels.

Can you please explain to me, why I'm not able to utilize transfer hotel becuase I choose to travel with e-ticket? Isn't e-tickets the best way to travel, both for me as a customer but also for you as an airport?

I look forward to hearing from you soon, preferably with a reply saying that "Of course you can book tranfer hotel with an e-ticket".

Yours sincerely,
Thomas Nordén

Hur kan ett så starkt varumärke ha så svag service?

Hur kommer det sig att ett så starkt varumärke som Audi (fortfarande!) kan tillåtas ha en så kass service – inte bara på en verkstad utan på flera (ja, i alla fall tre av tre provade verkstäder i Stockholmsregionen).

Jag hade en A3 tidigare som jag lämnade in på service i Hammarbyhamnen. När jag skulle hämta ut den hamnade jag bakom en tjänstebilsförare som skulle hämta ut sin bil. ”Nej du… vi kan inte hitta din bil. Den verkar vara borta”, hörde jag kundpersonalen säga. Jag kunde inte låta bli att småle lite… det var förstås inte lika roligt när även jag fick samma besked. Jag fick dock låna en annan bil tills de hittade mig. Det visade sig att de hade lämnat den till någon underleverantör.

Numera kör jag omkring i min drömbil, en TT. Jag köpte den begagnad och jag kom överens med säljaren att vissa saker skulle åtgärdas, bl.a. kondensen som fanns på bägge strålkastare. Denna gång lämnade jag in bilen på service i Järva eftersom det ligger nära mitt jobb. Kanske borde jag vara nöjd att de fixade den ena lampan… Jag kör fortfarande omkring med den andra lite käckt immig. 50% rätt. ”Nej, det ska vara lite imma på den här typen av lampor”, försäkrade verkstaden mig. ”MMmm, säkert”, tänkte jag och dum som jag var lät jag dem komma undan med detta svar.

På torsdag denna vecka skall jag besikta min TT och som ett brev på posten har den högra lampan valt att fungera lite när den själv känner, inte när jag tycker att den ska det. Eftersom Järva inte hade tid provade jag min lycka på Danderyd. Jag lämnade min felbeskrivning och de skulle återkomma med prisförslag innan de gjorde något. De skulle även återkomma när de var färdiga med bilen. De gjorde varken eller. Jag ringde därför själv och hamnade i kö. Lämnade mitt telefonnummer. Jag blev uppringd utav någon som inte visste vad som hade gjorts eller vad det skulle kosta. Han återkom dock med uppgifterna inom kort. Till saken hör dock att de inte alls hade kikat på det högra halvljuset. Jag fick dock betala över 500 spänn för att de fixade en glappkontakt till vänster parkeringsljus.

Hur kommer det nu gå med besiktningen? Säg det? Och vem kommer att betala utifall jag får anmärkning? Om jag behöver lämna in bilen igen? Skall jag då betala en till ”undersökning”? Det frågade jag när jag blev uppringd. ”Vi får ta en diskussion om det då”, blev svaret, Med tanke på hur föredömligt servicen har skötts hittills misstänker jag att jag kommer att få stå för notan.

Nu har jag dock tur på andra plan än fordonsplanet; min livssituation håller på att förändras och en TT kommer förmodligen inte att vara den lämpligaste bilen länge till. Ett byte kanske förestundar, med andra ord (mamma och pappa, nej, det är inga barnbarn på gång från min sida... inte vad jag vet i alla fall). Tror ni att jag kommer välja Audi en gång till?

Ps. Igår slutat förardörren att fungera, så jag får graciöst klättra ur och in genom passagerarsidan

Ps2. Idag skulle jag besikta bilen, trodde jag, men jag hade inte betalat avgiften

Ps3. Det gör inte så mycket eftersom bilen inte hade gått igenom med trasig dörr

Succumbed to the ministry of domestic terrorism

Today I filled out the application for a transponder for my car - we're having road taxes on a "trial basis". Trial my ass, I say. Who believes that a trial that costs 3,8 billion sek will be just that, a trial? Not me. Oh, sure, we're supposed to have a referrendum about the whole thing, but since referrendums in Sweden only are "guiding" and don't have any executive power I am pretty certain that the extra tax will continue after the 31th of July.

I seldom get annoyed, but this "trial" really pisses me off. I've been able to shield out my aggression, but now when the "trial" is drawing nearer, they are starting to build the infrastructure, you have to order transponders, you read more about the tax and you see the prices that you will pay... well, that really ticks me off!

I'm all for caring about the environment, but this tax is discriminating to us leaving inside the tolls. Well, it is discriminating forthose who live outside and have to go in as well. Just how many taxes do we have to pay for having a car? Most of the costs for buying gasoline is tax, we pay car taxes, road taxes and now friggin tolls. My only comfort is that the maximum amount that I will pay per day is 60 sek. That makes 300 sek per week. 1200 sek per month. Money that I have to pay with taxed income, since I don't drive a company car.

Why don't we offer free public tranportation for a trial instead? And here is an idea, why don't we make the public transportation work without major delays and cancellations?

I sure hope that we will get another government in Sweden next election - because although I've succumbed to the ministry of domestic terrorism the struggle isn't over. I will fight my war at the ballots, although 70% of all people living in Stockholm are against this trial so it is not really "my" war.