Jag har ansökt om ett ICA Kundkort. Två gånger. Första gången fyllde jag i ansökan i butiken och lämnade den till kassörskan som glatt tog emot den. Jag fick ett tillfälligt kort som jag kunde börja använda. Ett par dagar senare fick jag ett brev hem i brevlådan där ICA krävde kompletterande uppgifter av mig. Det glömde jag bort... slarvigt. En dag när jag var i affären kom jag dock ihåg detta och gick till kundservicedisken. Jag förklarade min situation varpå expeditien sade att jag skulle fylla i en ny ansökan och ange kortnumret på det tillfälliga kortet. Sagt och gjort. Ett par dagar senare fick jag ett nytt brev från ICA Kundkort där de sade att jag behövde komplettera med nya uppgifter.
JAg har ringt in till kundtjänst och hamnade i kö. "Det är samtal före dig, men vi beräknar att det är din tur om sju minuter"... jag sitter fortfarande i telefon. NEj nu är det någon som svarar... 31 minuter...
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar