Don't judge this book by its cover

"- Gerillamarknadsföring är att vara mer intresserad av att behålla sina gamla kunder än att dra in nya."

Ovanstående citat kommer från senaste numret av tidningen Shortcut där Stefan Ekberg talar om gerillamarknadsföring.

Jag köpte boken Gerillaföretagaren för en tid sedan från redaktionen.se. För den som har läst lite marknadsföring tidigare så ger den inte mycket matnyttigt. Den består mest av en massa "one liners", men visst, ett och annat kanske man kunde snappa upp.

En av de viktigaste punkterna som Stefan Ekberg pressar på är att snabbt svara kunden då de kontaktar företaget; det är ju viktigare att ta hand om sina befintliga kunder.. I teorin är det så. Inte i verkligheten. Inte för redaktionen.se i alla fall.

Jag skrev ett meddelande till honom efter att jag hade ögnat igenom boken och påpekade att de kanske borde skriva något om att boken är bäst lämpad för "rookies". Jag har inte fått något svar eller feedback ännu.

För tillfället läser jag en kvällskurs i grafisk design på Forsberg och en av uppgifterna har varit att designa om ett bokomslag. Jag valde att designa om Gerillaföretagaren, främst för att originalomslaget är så fruktansvärt fult (även om en bok säljs via internet kan den väl ändå vara snygg). Jag gjorde ett eget omslag som jag skickade till Stefan för drygt en vecka sedan. Jag har inte fått något svar eller feedback ännu.

Jag ligger inte sömnlös om nätterna för detta, men jag tycker att det är lite hyckleri av Stefan och redaktionen att skriva att det är viktigt att återkoppla till kunderna när de själva inte gör det. Avslutningsvis, mitt tips till er är att inte köpa Gerillaföretagaren. Ja, om ni nu inte är nya på marknadsföring. Eller om ni inte vill köpa min design på omslaget, ni får det billigt ;-)

---
Jag har nu fått ett svar från Stefan, han berömde mitt omslag. Mmmm, så ska det låta.

Kovertera YouTubefilmer till andra format

Via Vixy kan du konvertera YouTubefilmer till andra filformat. Perfekt om man exempelvis vill ha en skojig film i en presentation. För min del kommer detta väl till pass eftersom jag håller på att förbereda vår kickoff.

Det är väldigt enkelt att använda Vixy. Man anger bara URL:en/adressen till YouTubesidan, väljer önskat filformat som filmen ska konverteras till och sedan är det bara att trycka på "gå" och vänta. Inom några sekunder är filmen konverterad och redo för nedladdning.

Här är en film som ni kan prova att konvertera...

Välj din musik på internetradio

Jag vet inte om du känner till Pandora, det är en, eller rättare sagt var en sajt där man kunde skapa egna "radiokanaler" utifrån en viss artist. En toppensajt tills den stängdes ned. Nu verkar det finnas en ny sådan, den heter finetune. Det är för tidigt att säga om den är bra eller dålig, men snygg är den. Och så har de Tool, och det är ju egentligen allt som behövs.

Jag och min mac... och idioter

Sitter just nu på Medborgarplatsen för att senare möta upp med Anders. Det är sol ute och sitter på en servering med min Mac och 3G-kort. Hur jäkla fantastiskt som helst. Vem hade trott att detta skulle vara möjligt back in the days of Commodore 64? Men det var fan vad många rökande idioter det finns här. Bläh.

SAS Eurobonus - hur ska man använda dem?

Hur ska man använda dem, ja, självklart genom att flyga och bo på hotell. Men hur ska man kunna boka en resa med dem? Försökte boka en resa till USA, men det gick inte för det fanns inga platser på önskade datum. Provade nyss att boka en resa till Umeå, samma sak där. Det finns inga platser på önskade datum. Flyttade fram ut- och inresa, men jag får samma resultat. Inga platser. Hur många platser finns det egentligen på flygplanen för oss som vill utnyttja Eurobonuspoäng? Och varför i hela glödheta h finns det inte en funktion som visar närmaste tider man kan utnyttja? Det skulle ju ge nöjdare kunder och mindre belastning på deras kundservice. Å andra sidan kan det ju bli lite dyrare för SAS om folk verkligen plockade ut sina poäng istället för att låta dem frysa inne.

Som det ser ut nu måste jag okynnesboka en resa och ta ledigt utifrån när jag får biljetter. Inte tvärtom. Sätta kunden i centrum SAS?

Enkel projektledning

Sitter på ett hotell i Schweiz, jag ska på utbilding imorgon för att lära mig mer om vårt nya intranät. Jag är ansvarig för att införa det i Norden och i vanlig ordning har moderbolaget bett om en onödigt fet och detaljerad, akademisk projektplan - det är inte det lättaste när jag inte riktigt vet vad vårt intranät innebär.

Jag hittade dock denna länk på Sitepoint.com när jag surfade omkring - Effective Project Management for Web Geeks. En mer praktisk och jordnära approach till projekthantering. Jag har skickat länken till moderbolaget; jag antar att jag kommer att bli bannlyst som menar att de är alldeles för avancerade.

Legitimt att såsa

Det har väl knappast undgått någon att en 42-åring har fått sitt intresse för hårdrock handikappklassat. Han har vägrat klippa sig och han har inte kunnat jobba eftersom han har sprungit på så många konserter.

Hur i hela glöda helvete kan detta hända? Är det fritt fram att envist hävda att "Nej, jag måste se på såpor, jag kan inte jobba", eller "Jag vill spela tv-spel, jag är uppe för sent på nätterna för att orka jobba". Eller om det fins någon som inte sköter sin personliga hygien och stinker apa, ska det vara fritt fram att få sin snubbiga hygien klassad som handikapp eller ska man kanske föreslå en dusch om dagen?

Jag anser att det är helt ok att få vissa fysiska och psykiska åkommor som handikapp, men det måste väl ändå finnas en gräns? Vi måste väl kunna ställa krav på folk? Hur resonerade läkaren som gav hårdrockaren handikappintyget efter hans tio år långa kamp.

Jag undrar vilken a-kassa hårdrockaren tillhör, mitt tips till alla andra är att byta. Nej, nu ska jag jobba på mitt egna handikapp, att snickra lite hemsida.

Stockholm Marathon 2007

Uuuuuh... 1 timme och 40 minuter kvar till start. Man börjar bli lite nervös. Om ni vill så kan ni följa min framsteg (hoppas jag i alla fall) via SMS genom att skicka följande:

SM 6774

till telefonnummer 72700.

Vill ni se hur det går för Linda så skickar ni: SM K1101 till samma telefonnummer.

Önska oss lycka till.

Strumpor med serienummer

Jag och Linda var och köpte lite löparprylar idag, måste ju ladda för maran. En av sakerna vi köpte var löparsockor, men det är tydligen inte vilka sockor som helst. De har serienummer! Strumpor med serienummer?! Jodå, om man registrerar sockarna på X Socks hemsida, sockarna kommer därifrån, så får man två års garanti. Helt otroligt. Jag undrar om det finns en andrahandsmarknad för sockorna. Kanske får vi snart se annonser på Blocket i stil med "14 månader gamla sockor i gott skick säljes."

Har du Joost?

Var inne och kikade på www.joost.com för att lära mig lite mer om vad som komma skall. Jag tänkte ladda ner programvaran för att testa, men döm om min förvåning, man kan inte ladda ner Joost om man inte har fått en rekommendation av någon kompis. Sååå... har någon av er redan tillgång till Joost (beta)? Om så är fallet skulle jag bli glad om ni kunde "rekommendera" mig.

Insändare i AGI

Jag svarade på en tidigare insändare gjord av en Claes Magnusson - han menade att man inte behöver uppgradera till den senaste versionen av alla programvaror. Motiveringen var att man inte utnyttjar "kraften" fullt ut och att det finns gratisalternativ på marknaden. Det lustiga är att Claes själv håller utbildningar på nya programvaror... Klicka här för att se min insändare.

Inte feminist, maskulinist

Jag tycker att killar och tjejer ska ha samma rättigheter, lika lön för lika arbete etc. Men jag är ingen feminist för det, det ordet är för mig så förknippat med "svåra" vänsterintellektuella, argbiggor, södermalmsluggar... nä, jag är maskulinist. Samma sak, annat namn. Om det inte finns ett sådant ord så får svenska akademien se till att ordna det.

Saker att se fram emot

Förra året var ett toppår med konserter, Sigur Ros, Twilight Singers, Sparklehorse, Dream Theater, och en av de absoluta favoriterna Tool. Ett svårt år att slå, men nu verkar det jämna ut sig.

I år har jag redan sett Nine Inch Nails och mer ska det bli. Built to Spill, Nine Inch Nails kommer igen, Henry Rollins ståuppar med en ny omgång Spoken Word, Cirque de Soleil kommer och så sent som idag bokade jag biljetter till Explosions in the Sky. (Sadness, Explosions in the sky har ställt in sina konserter pga. sjukdom i familjen)

Mycket att se fram emot i år. Och det fina i kråksången är att jag får gå dessa tillställningar med nära och kära.

Kanonvideo

Sitter på hotellrummet och jobbar med MTV på i bakgrunden. Plöstligt börjar det spelas musik som ger mig nostalgitrippar, det är Slagsmålsklubbens "Malmö beach night party" som spelas och det låter som om det är gjort på en Commodore 64. Och videon är grym, tecknad Erik Prydz gympafilm.

Semester i Thailand

Klicka här för att komma till Lindas och min lilla Thailandsblogg. Vi försöker att uppdatera så ofta vi kan, vilket innebär varje gång vi kommer åt en trådlös internetuppkoppling.

Parkeringsbot - jag ska ha tillbaka avgiften

Hallå!
Jag fick nyligen en parkeringsbot. Jag hade parkerat på ett ställe som krävde tillstånd och avgift, något som jag hade missade. Jag betalade enbart avgiften i tron att det var allt som behövdes. När jag kom ut till bilen så hade jag fått en bot och efter att ha talat med kundtjänst förstår jag att jag hade gjort fel.

Men eftersom jag hade parkerat fel och de pengar som jag betalade in för parkeringsavgiften var helt bortkastade - jag hade ju fått samma bot även om jag inte hade betalt avgiften - så vill jag därför att Carpark krediterar dessa till mig. Det handlar inte om mycket pengar, 7 kronor.

Följ hur historien fortlöper, för ni som känner mig vet att jag inte ger upp. Jag kommer att betala min bot eftersom jag hade parkerat fel, men jag ska även ha tillbaka min sju kronor. Rätt ska vara rätt.

---
Fel blev rätt... eller hur man skriver. Jag är tvungen att betala boten och jag får inte tillbaka några sju kronor. Den enda trösten är att den pappersexercis som min överklagan skapade kostade Car Park mer än sju kronor.

Skeva referenser... eller?

Jag var nyligen i Danmark på tjänsteresa och i kön vid säkerhetskontrollen hörde jag ett samtal som gjorde mig lite smått förbannad.

Det var två personer, en man och en kvinna, som stod bakom mig och diskuterade. Jag tror att de bägge var valutamäklare eller så jobbade de med någon form av finansieringsverksamhet. Kvinnan var nyligen anställd på samma företaget som mannen och hon var upprörd över sin lön, eller hennes generella ersättning. Som jag förstår hade hon jobbat tre-fyra månader innan julbonusarna delades ut, och hon hade inte fått någonting. Hennes kollega menade att så är det ju, man måste jobba ett år innan man kan åtnjuta någon form av extra gratifikation. Kvinnan menade då, och det är det här som gjorde mig så upprör:

"De kunde ju ha givit mig en symbolisk summa för att visa sin uppskattning. Ja, det hade räckt med 2 000 Euro."

Vad ända in i glödheta helvete står hon och säger?! En "symbolisk" summa på 20 000 sek för några månaders arbete? Det är ju en månadslön för många som hon utan vidare tycker att hon skulle få för att företaget skulle visa lite uppskattning?! Snacka om att ha en skeva referenser. Vad är det då för "riktiga" bonusar som dessa människor får i riktig bonus?

Visst, lön och bonus ska väl ställas i relation till branschstandard, tillgång och efterfrågan, kompetens etc., men att kräva att man ska ha sådana pengar "bara för att". Visst, de kanske tjänar så mycket pengar så att i deras värld är 20 000 ingenting... men hur kan man bli så fartblind. Sjukt, på gränsen till äckligt.

Och det är en PR-firma...

Igår skulle jag hjälpa vår nordiske VD med att sätta ihop en presentation om Sverige. En av punkterna som han ville ha med handlade om våra tre mest kända varumärken.

Jag kan komma på många kända svenska varumärken, men jag vette katten om de är de mest kända, rent statistiskt sett. Det måste ju finnas resurser på internet, tänkte jag och började att söka. Jag fann dock inget som hjälpte mig. Vad gör jag då?

Jag tänkte att jag kanske kunde få hjälp från någon av de många PR-byråer som finns i vårt avlånga land, kanske vet de vilka varumärken som är de högst rankade eller åtminstone var jag kan hitta sådan information.

Sagt och gjort, jag sökte fram några PR-byråer som jobbar med varumärken. Jag valde att ringa Andréasson Public Relations (som kom upp som sponsrad länk). Där svarade en lite trött person som, döm om min förvåning inte kunde hjälpa mig med varken ranken eller källan till sådan information. Du får googla, sade han. Så det menar du, tänkte jag lite surt. Kanske var han bara inhyrd eller kan det vara så att jag kanske måste betala några 1 000 kr i arvode för att få tag på den information. Om jag någon gång ska använda en PR-byrå så vet jag i alla fall vilka jag inte ska använda.

Jag har fortfarande inte hittat någon ranking, men jag har fått en hyfsat bra lista från Invest in Sweden. Den listan använder de själva för att sälja Sverige till utländska intressenter.