Jag och min mac... och idioter

Sitter just nu på Medborgarplatsen för att senare möta upp med Anders. Det är sol ute och sitter på en servering med min Mac och 3G-kort. Hur jäkla fantastiskt som helst. Vem hade trott att detta skulle vara möjligt back in the days of Commodore 64? Men det var fan vad många rökande idioter det finns här. Bläh.

SAS Eurobonus - hur ska man använda dem?

Hur ska man använda dem, ja, självklart genom att flyga och bo på hotell. Men hur ska man kunna boka en resa med dem? Försökte boka en resa till USA, men det gick inte för det fanns inga platser på önskade datum. Provade nyss att boka en resa till Umeå, samma sak där. Det finns inga platser på önskade datum. Flyttade fram ut- och inresa, men jag får samma resultat. Inga platser. Hur många platser finns det egentligen på flygplanen för oss som vill utnyttja Eurobonuspoäng? Och varför i hela glödheta h finns det inte en funktion som visar närmaste tider man kan utnyttja? Det skulle ju ge nöjdare kunder och mindre belastning på deras kundservice. Å andra sidan kan det ju bli lite dyrare för SAS om folk verkligen plockade ut sina poäng istället för att låta dem frysa inne.

Som det ser ut nu måste jag okynnesboka en resa och ta ledigt utifrån när jag får biljetter. Inte tvärtom. Sätta kunden i centrum SAS?

Enkel projektledning

Sitter på ett hotell i Schweiz, jag ska på utbilding imorgon för att lära mig mer om vårt nya intranät. Jag är ansvarig för att införa det i Norden och i vanlig ordning har moderbolaget bett om en onödigt fet och detaljerad, akademisk projektplan - det är inte det lättaste när jag inte riktigt vet vad vårt intranät innebär.

Jag hittade dock denna länk på Sitepoint.com när jag surfade omkring - Effective Project Management for Web Geeks. En mer praktisk och jordnära approach till projekthantering. Jag har skickat länken till moderbolaget; jag antar att jag kommer att bli bannlyst som menar att de är alldeles för avancerade.