2010-01-10

Crystone har slutat att leverera

Jag har alltid gillat Crystone, främst för deras snabba service, men också för deras ändamålsenliga webhotell. Jag har alltid byggt mina sajter på deras servrar och rekommenderat andra att göra detsamma. Total rör det sig kanske om en 15-20 sajter som de har fått via mig. Det motsvarar ungefär lika många tusenlappar per år i affärer fär dem.

För ganska exakt en vecka sedan beställde jag ett WordPresskonto som betalades via PayPal. 295 kr, ingen big deal. Kvittot kom från PayPal omedelbart. Jag hade tänkt att lära mig hur WP fungerar för att sedan börja hjälpa mina kunder att starta WP-konton, tanken var självklart att rekommendera Crystone.

Än idag har jag inte fått mitt konto startat. Jag har ringt och pratat med dem två, eller är det t.o.m. tre gånger. Jag har även använt mig av deras "help desk forum" där jag har fem obesvarade inlägg. Jag vet att jag låter som en tjurskalle, men om man inte kan bemöda sig att ens svara "vi återkommer" när en kund frågar, ja, då får det vara.

Jag har precis gjort en anmälan till PayPal, för att få tillbaka mina pengar. Nu ska jag börja att se mig om efter en ny ISP. Synd, för jag gillade verkligen Crystone. Så, har du något webhotell du rekommenderar så lämna gärna en kommentar.

2010-01-05

Tobii får sina fiskar varma

Tobii, företaget där jag jobbar, har hamnat på Red Herrings 100-i-topp-lista för "företag som rör om i (fisk)grytan". Läs mer på idg.se